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Comunicación artesana: personalización y sostenibilidad en la era digital

En el mundo actual, donde la comunicación se ha estandarizado y paquetizado, surge el concepto de “Comunicación Artesana”, una filosofía que busca volver a los principios de la artesanía, valorando cada cliente y creando acciones personalizadas para alcanzar los objetivos de la empresa a través de la comunicación y el marketing. En Verdes Digitales abrazamos esta perspectiva, donde cada cliente no es un número, sino un nombre, y donde la proximidad y la participación son elementos clave.

El término “artesanía” evoca recuerdos de una era pasada, cuando la producción era llevada a cabo por maestros artesanos. La revolución industrial cambió este paradigma, pero en el siglo XIX, surgió el movimiento Arts and Crafts, liderado por William Morris, que abogaba por la creación de objetos únicos y hermosos. En la actualidad, con la producción en masa dominando todos los aspectos de la vida, la comunicación también ha caído en la trampa de la estandarización. Sin embargo, proponemos un enfoque artesano en la comunicación, donde cada proyecto es único y especial.

En este sentido, la comunicación artesana implica conocer a fondo a cada cliente, comprendiendo sus problemas y ofreciendo soluciones personalizadas. La relación con el cliente no se limita a la ejecución de un proyecto; más bien, implica ser parte integral de la entidad, compartiendo alegrías y desafíos, y trabajando día a día para el crecimiento y éxito del cliente.

Es esencial destacar que la artesanía no implica necesariamente procesos lentos o diseños anclados en el pasado. En Verdes Digitales definimos que la comunicación artesana es una forma diferencial, cercana, sostenible (económica, social y ambientalmente) e innovadora de diseñar y ejecutar proyectos de marketing y comunicación. La velocidad no está reñida con la calidad, y la frescura, la innovación y la rapidez pueden coexistir en una comunicación artesana.

Sin embargo, la percepción de la comunicación artesana puede variar. Para algunos, puede sonar a pequeña producción, procesos lentos o mentalidad tradicional. Es crucial desmitificar esta percepción, ya que la artesanía en la comunicación no solo añade diferenciación, sino que también humaniza y hace más cercana la relación entre el cliente y el comunicador.

La comunicación artesana, en la visión de Verdes Digitales, busca transmitir a la sociedad que cada cliente es especial y único. No se trata de seguir un guion predefinido para todos, sino de empatizar con cada cliente, sintiéndose parte integral de su equipo.

En conclusión, en Verdes Digitales destacamos su compromiso con una comunicación responsable, sostenible y artesana. Cada proyecto se aborda con una atención meticulosa a los detalles, buscando siempre la singularidad y el valor añadido que aporte a la empresa cliente. La comunicación artesana es, para Verdes Digitales, una forma de hacer que cada cliente valore la comunicación como parte integral de su empresa, reconociendo su importancia estratégica y su contribución al posicionamiento de la marca.

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