Comunicando sostenibilidad: ¿Cómo las marcas de consumo se ganan (o pierden) la confianza del consumidor?
Ninguna sorpresa, en realidad, en el estudio del que hoy os hablamos. Lo sabemos de sobra. La sostenibilidad ha dejado de ser una opción para las marcas de consumo, convirtiéndose en un aspecto clave en sus estrategias de comunicación. Y en esa línea, un reciente estudio —este, en concreto— recopila algunas tendencias y percepciones que guían la forma en que los consumidores interpretan y valoran estos mensajes sobre sostenibilidad. Y,